POLÍTICA DE PRIVACIDAD
MOVILIDAD TOTAL
1. Identificación del Responsable del Tratamiento
Movilidad Total (en adelante, “la Empresa”) es responsable del tratamiento de los datos personales recolectados en el desarrollo de sus actividades relacionadas con la gestión de trámites de tránsito, incluyendo eliminación de multas y comparendos, acuerdos de pago y gestión de licencias de conducción.
Para cualquier consulta relacionada con esta Política de Privacidad, el titular podrá comunicarse a través de los canales oficiales de atención de la Empresa.
2. Información que Recopilamos
Movilidad Total podrá recopilar los siguientes datos personales:
- Nombre completo
- Número de identificación
- Número de licencia de conducción
- Información de contacto (teléfono, correo electrónico, dirección)
- Información relacionada con comparendos, multas, acuerdos de pago y antecedentes de tránsito
- Información financiera necesaria para acuerdos de pago
La información será recolectada directamente del titular mediante formularios físicos, digitales, llamadas telefónicas o cualquier medio autorizado.
3. Finalidad del Tratamiento de Datos
Los datos personales serán utilizados para:
- Gestionar trámites de tránsito ante las autoridades competentes
- Asesorar en la eliminación de multas y comparendos
- Tramitar acuerdos de pago
- Gestionar procesos relacionados con licencias de conducción
- Contactar al cliente para brindar información sobre su trámite
- Enviar notificaciones, recordatorios o información relevante
- Cumplir obligaciones legales y contractuales
Movilidad Total garantiza que el tratamiento de datos se realizará únicamente para las finalidades autorizadas por el titular.
4. Derechos del Titular de los Datos
El titular de los datos personales tiene derecho a:
- Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales
- Solicitar prueba de la autorización otorgada
- Ser informado sobre el uso que se ha dado a sus datos
- Revocar la autorización y/o solicitar la supresión de sus datos cuando sea procedente
- Presentar quejas ante la autoridad competente en caso de incumplimiento de la normativa aplicable
5. Seguridad de la Información
Movilidad Total adopta medidas técnicas, administrativas y humanas necesarias para proteger la información personal contra acceso no autorizado, pérdida, alteración o uso indebido.
6. Compartición de Información
Los datos personales podrán ser compartidos únicamente con:
- Autoridades de tránsito
- Entidades públicas o privadas necesarias para la gestión del trámite
- Proveedores que apoyen la prestación del servicio, bajo acuerdos de confidencialidad
En ningún caso la información será vendida o comercializada con terceros.
7. Conservación de la Información
Los datos personales serán conservados durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas y las obligaciones legales correspondientes.
8. Modificaciones a la Política de Privacidad
Movilidad Total podrá actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será informado a través de los canales oficiales de comunicación.
9. Vigencia
La presente Política de Privacidad rige a partir de su publicación.